The Harmony Project / Le Projet Harmonie

How could we not be discouraged when, as soon as we proposed the Appreciative Inquiry approach, we faced a wall of resistance that created pressure to fall back on a more traditional problem-solving approach familiar to all? How could we give our clients the confidence to dare to go in search of dreams to improve efficiency and the work climate on construction sites? Small-scale experimentation, patience and generous listening and mutual respect made all the difference in the story.

Comment ne pas se décourager lorsque, dès que nous proposons l’approche de l’enquête appréciative, nous nous heurtons à un mur de résistance qui nous pousse à nous rabattre sur une approche plus traditionnelle de résolution de problèmes, connue de tous ? Comment donner confiance à nos clients pour qu’ils osent aller chercher des rêves pour améliorer l’efficacité et le climat de travail sur les chantiers ? L’expérimentation à petite échelle, la patience et l’écoute généreuse et le respect mutuel ont fait toute la différence.